Följetongen med mitt löpband har äntligen fått ett slut. Ett lyckligt sådant. Men det satt hårt inne.
Som jag delgivit er under några tidigare posts så införskaffade jag ett löpband i mitten av oktober. Bandet är tillverkat av Tunturi och är en ny modell för säsongen med beteckningen t70. Bandet är tungt, stabilt och tillräckligt stort för att man ska kunna springa avslappnat på det. Dessutom stoltserar det med en toppfart på 22 km/h vilket utmärker det lite från övriga band.
Tyvärr konstaterade jag direkt efter uppmontering att bandet rycker i fart likt en speedad kenyan. Den varvar successivt upp så att det går lite för fort för att sedan efter en stund bromsa in för att liksom kompensera fartökningen. Extremt irriterande och framför allt väldigt svårlöpt under intervallpass där det är lätt hänt att man syrar upp under de partier som går för fort.
Sedan detta uppdagades har jag fört en dialog dels med återförsäljaren och dels med tillverkaren. Enligt Tunturi var detta fel känt sedan tidigare, det vill säga att flera personer hade rapporterat in detta fel till dem. De meddelade mig även att de arbetade på att ta fram en mjukvaruuppdatering som skulle råda bot på detta problem.
Med några veckors mellanrum så kontaktade jag dem igen för att få reda på om uppdateringen snart kunde vara färdig. Inga besked dock. Det hela var väl ok fram till mitten av december då det trots allt var så pass milt väder och gick bra att springa utomhus. Men strax innan julledigheten blev det som bekant midvinter och då var det inte så roligt att ploga 25-30 km i hårt tempo utomhus.
Tunturi hade ännu inte någon ny mjukvara klar för installation och vi kom då tillslut överrens om att bandet skulle reklameras och bytas mot dess lillebror (t50) som 'bara' går upp till 20 km/h och är aningen mindre och inte lika tungt. Under mellandagarna kontaktade de mig och meddelade att det verkade som om några band i deras produktionsserie hade lämnat fabriken utan att kalibreras korrekt. Tunturi undrade om vi kunde testa att kalibrera om bandet innan det byttes vilket jag gick med på.
Några dagar efter hemkomsten från julledigheten i Finland så hade jag en servicekille hemma hos mig som med lite mjukvara kalibrerade om bandet. Och äntligen gick bandet stabilt! En sådan frihet. Så nu är jag nöjd och lycklig. Men att det skulle ta dem nästan tre månader att klura ut att det krävdes/räckte med en omkalibrering för att bandet skulle bete sig normalt är ju minst sagt lite sunkigt eller vad tycker ni?
4 kommentarer:
Riktigt sunkigt. I min värld där omkalibrering är ett fel man ser väldigt ofta så är det något av det första jag hade chansat på.
Men skönt du har ett fungerande band nu i alla fall.
Tunturi T70 alltså.
Jag tycker hursomhelst att det var bra av Tunturi att skicka en Servicetekniker. Vi hade stora problem med Sportsmaster då vi behövde en servicetekniker för att byta bräda i vårt band. Slutade md att jag bytte brädan de skickade själv bara för att spara tid. Skall man egentligen inte behöva under gällande garantitid.
Dunceor:
Jo det var verligen sunkigt. Och då ska du veta att jag verkligen varit på Tunturis support rätt många gånger fram tills nu.
Tröskelkungen:
Ojoj, jo så ska det verkligen inte behöva vara om man har garanti kvar. Men men... vad gör man inte för att så snabbt som möjligt komma upp på bandet för att avverka några kilometer till? :)
Skicka en kommentar